कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) के करोड़ों सदस्यों के लिए पीएफ खाते से जुड़ी जानकारी हासिल करना अब पहले से आसान हो सकता है। अब कर्मचारियों को अपना पीएफ बैलेंस देखने या हाल के ट्रांजैक्शन की जानकारी लेने के लिए हर बार ईपीएफओ पोर्टल पर लॉगिन करने की जरूरत नहीं होगी। संगठन ने व्हाट्सऐप के जरिए भी कुछ जरूरी सेवाएं उपलब्ध कराई हैं। इस सुविधा से सदस्य अपने मोबाइल फोन पर ही पीएफ बैलेंस, पासबुक की जानकारी और पिछले पांच लेन-देन का विवरण देख सकेंगे।

इस नई सुविधा की शुरुआत केंद्रीय श्रम एवं रोजगार मंत्री मनसुख मांडविया ने 1 नवंबर को ईपीएफओ के 74वें स्थापना दिवस समारोह के दौरान की। इसका उद्देश्य सदस्यों को रोजमर्रा की पीएफ सेवाएं आसानी से उपलब्ध कराना और छोटी-छोटी जानकारियों के लिए कार्यालय जाने की जरूरत कम करना है।

WhatsApp पर कौन-कौन सी सुविधाएं मिलेंगी?

ईपीएफओ की नई व्हाट्सऐप सेवा के माध्यम से सदस्य कई जरूरी जानकारियां हासिल कर सकते हैं। इनमें खाते में जमा कुल पीएफ बैलेंस, पासबुक से जुड़ी जानकारी और खाते में हुए पिछले पांच लेन-देन का विवरण शामिल है। इसके अलावा, प्रधानमंत्री विकसित भारत रोजगार योजना (PMVBRY) से जुड़ी कुछ प्रक्रियाओं में भी सदस्यों को मार्गदर्शन और सहायता दी जाएगी।

WhatsApp पर ऐसे चेक करें अपना PF Balance

इस सुविधा का इस्तेमाल करने के लिए सदस्यों को कुछ आसान चरणों का पालन करना होगा।

  1. सबसे पहले अपने मोबाइल में WhatsApp खोलें।
  2. ईपीएफओ के आधिकारिक सत्यापित नंबर ** 91 8796441800** को सेव करें।
  3. इस नंबर पर WhatsApp के जरिए 'Hi' लिखकर मैसेज भेजें।
  4. चैट में दिए गए विकल्पों में से अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।
  5. इसके बाद PF Balance, Passbook और Last 5 Transactions जैसे विकल्प दिखाई देंगे।
  6. अपनी जरूरत के अनुसार संबंधित विकल्प पर क्लिक करें।
  7. पहचान की पुष्टि के लिए मांगी गई प्रक्रिया पूरी करें। यदि ओटीपी मांगा जाता है, तो उसे केवल आधिकारिक सत्यापित चैट में ही दर्ज करें।
  8. सत्यापन पूरा होने के बाद अपना संबंधित पीएफ खाता चुनें।
  9. अब स्क्रीन पर उपलब्ध बैलेंस, पासबुक या पिछले पांच ट्रांजैक्शन की जानकारी देख सकेंगे।

पासबुक डाउनलोड करने का विकल्प उपलब्ध होने पर सदस्य उसे अपने मोबाइल में सेव भी कर सकते हैं।

सेवा इस्तेमाल करते समय इन बातों का रखें ध्यान

व्हाट्सऐप पर पीएफ से जुड़ी जानकारी लेते समय सुरक्षा का ध्यान रखना बेहद जरूरी है। किसी भी अनजान नंबर से आए संदेश पर भरोसा न करें। ईपीएफओ के आधिकारिक और सत्यापित नंबर की पुष्टि संगठन की वेबसाइट या आधिकारिक सोशल मीडिया अकाउंट से जरूर करें।

अपना UAN पासवर्ड, बैंक खाते का पासवर्ड या अन्य गोपनीय जानकारी किसी व्यक्ति के साथ साझा न करें। ओटीपी का इस्तेमाल केवल तभी करें, जब वह आधिकारिक सेवा की पहचान सत्यापन प्रक्रिया का हिस्सा हो।

गौरतलब है कि नई सेवा शुरू होने के शुरुआती दौर में कुछ सदस्यों को तकनीकी दिक्कतों का सामना भी करना पड़ा है। ऐसे में यदि तुरंत जवाब न मिले या ओटीपी प्राप्त न हो, तो कुछ समय बाद दोबारा कोशिश की जा सकती है। जरूरत पड़ने पर सदस्य ईपीएफओ पोर्टल और UMANG ऐप के जरिए भी अपनी पीएफ संबंधी जानकारी हासिल कर सकते हैं।

इस पहल से नौकरीपेशा लोगों को अपने रिटायरमेंट फंड पर नजर रखने में आसानी होने की उम्मीद है।