त्योहारी सीजन में ट्रेन टिकट की बढ़ती मांग को देखते हुए भारतीय रेलवे ने यात्रियों के लिए स्पेशल ट्रेनों की जानकारी हासिल करना आसान बनाया है। नवरात्रि, दिवाली और छठ पूजा के दौरान उत्तर प्रदेश, बिहार और मध्य प्रदेश जाने वाली ट्रेनों में भारी भीड़ की संभावना है। ऐसे में यात्रियों को दलालों और अनधिकृत टिकट बुकिंग से बचाने के लिए रेलवे ने आधिकारिक डिजिटल माध्यमों पर स्पेशल ट्रेनों और सीट उपलब्धता की जानकारी देने की व्यवस्था की है।

यात्री  NTES (National Train Enquiry System)  की वेबसाइट या ऐप पर जाकर देशभर में चलने वाली घोषित स्पेशल ट्रेनों की जानकारी देख सकते हैं। इसके लिए 'Proposed Special Trains' विकल्प का इस्तेमाल किया जा सकता है। इससे यात्रियों को अलग-अलग जगहों पर जानकारी तलाशने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

खाली सीटों की जानकारी भी ऑनलाइन

त्योहारों के दौरान लंबी वेटिंग लिस्ट को देखते हुए रेलवे कई ट्रेनों में अतिरिक्त कोच भी जोड़ रहा है। यात्री  IRCTC की ऑनलाइन सेवाओं के जरिए ट्रेन में उपलब्ध सीटों की स्थिति जांच सकते हैं। चार्ट तैयार होने के बाद खाली बर्थ की जानकारी भी उपलब्ध हो सकती है, जिससे यात्रियों को अंतिम समय में टिकट मिलने की संभावना का पता चल सकता है।

RailOne के अलावा ये विकल्प भी मौजूद

टिकट बुक करने के लिए RailOne के अलावा  IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट  और  IRCTC Rail Connect ऐप  का इस्तेमाल किया जा सकता है। यात्री सामान्य और तत्काल कोटे में उपलब्ध टिकटों की बुकिंग इन आधिकारिक माध्यमों से कर सकते हैं।

इसके अलावा ट्रेन से जुड़ी शिकायत, यात्रा संबंधी जानकारी या किसी तरह की सहायता के लिए  RailMadad  और रेलवे की  139 हेल्पलाइन  का उपयोग किया जा सकता है।

जनरल या अनारक्षित श्रेणी में यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए  UTS मोबाइल ऐप  भी टिकट बुकिंग का विकल्प उपलब्ध कराता है।

रेलवे ने यात्रियों से अपील की है कि त्योहारों के दौरान टिकट की बढ़ती मांग के बीच केवल आधिकारिक प्लेटफॉर्म से ही टिकट बुक करें। इससे फर्जी वेबसाइट, अनधिकृत एजेंट और टिकट दलालों से होने वाली परेशानी से बचा जा सकता है।